Lámpara de pie de nogal macizo

Los pedidos se tramitan en un plazo de 0 a 1 día laborable, por lo que la mayoría llegan en un plazo de 6 a 10 días laborables (UE) o de 8 a 13 días laborables (Reino Unido e internacional). El envío es gratuito.

Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puedes seguirlo desde ese correo electrónico o en cualquier momento en nuestra página de seguimiento de pedidos. El seguimiento tardará unas 24 horas en empezar a actualizarse tras su emisión.

Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días. Para empezar, utiliza nuestro portal de devoluciones o envía un correo electrónico havelalights, y te facilitaremos la dirección de devolución una vez que se haya aprobado tu solicitud.

Lamentamos que haya ocurrido eso. Ponte en contacto havelalights indicando tu número de pedido y adjuntando una foto o un vídeo del problema. Si se confirma que se trata de un defecto, te enviaremos un producto de sustitución sin coste alguno o, si no fuera posible la sustitución, te ofreceremos un reembolso parcial o total.

Los productos que cumplan los requisitos y se adquieran en havelalights.com cuentan con una garantía de dos años. Si se confirma la existencia de un defecto, te enviaremos un producto de sustitución sin coste alguno o, en caso de que la sustitución no sea posible, te reembolsaremos el importe total o parcial.

Realizamos envíos a determinados países y regiones del Reino Unido, la Unión Europea, América del Norte y Oceanía. La disponibilidad puede variar en función del producto y de la dirección de entrega.

Procesamos los pedidos rápidamente, por lo que solo es posible realizar cambios o cancelaciones mientras el pedido aún no se haya procesado ni enviado. Envía un correo electrónico havelalights indicando tu número de pedido lo antes posible. Una vez que se haya enviado, podrás devolver los artículos en virtud de nuestra política de devolución de 30 días.